ENTRE EM CONTACTO
Contactos
Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas e ajudar a planear a sua próxima aventura
Localização
Perafita, Porto 4455-586
Rua Antero de Quental 100, sala 107 Apartado 5103
Perguntas Frequentes
+ O que é a Iberia Epic Tours?
A Iberia Epic Tours é uma agência especializada em experiências autênticas e tours personalizados pela Península Ibérica, oferecendo viagens em Espanha, Portugal e destinos selecionados, com foco na cultura, gastronomia, natureza e experiências locais.
+ Que tipos de tours oferecem?
Disponibilizamos tours privados, tours para pequenos grupos, excursões de um dia, roteiros de vários dias, experiências gastronómicas, tours de vinho, caminhadas e natureza, tours culturais e históricos e experiências personalizadas.
+ Posso personalizar o meu itinerário?
Sim. Criamos itinerários totalmente personalizados de acordo com os seus interesses, orçamento, datas e ritmo de viagem.
+ Os tours são privados?
A maioria dos nossos serviços é privada, proporcionando maior conforto, flexibilidade e uma experiência exclusiva.
+ Em que idiomas são realizados os tours?
Os nossos guias podem acompanhar os clientes em Português, Espanhol e Inglês. Outros idiomas estão sujeitos à disponibilidade.
+ O transporte está incluído?
Depende do tour escolhido. Muitos dos nossos programas incluem transporte privado em veículos confortáveis e climatizados. Consulte sempre os detalhes da experiência.
+ O que está incluído no preço?
Normalmente o preço pode incluir guia especializado, transporte (quando indicado), entradas em monumentos (quando especificado), degustações ou refeições (quando mencionadas) e assistência durante toda a experiência. Cada tour apresenta uma lista detalhada do que está incluído.
+ O que não está incluído?
Salvo indicação em contrário, normalmente não estão incluídos voos, seguro de viagem, despesas pessoais, gorjetas e refeições não mencionadas.
+ Como posso reservar?
Pode reservar diretamente através do nosso website ou entrar em contacto connosco por e-mail ou WhatsApp para receber assistência personalizada.
+ Quais os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária e outros métodos eletrónicos disponíveis durante o processo de reserva.
+ Qual é a política de cancelamento?
As condições de cancelamento variam conforme o tipo de experiência. Recomendamos consultar os Termos e Condições antes de confirmar a reserva.
+ Posso alterar a minha reserva?
Sempre que possível, faremos o máximo para acomodar alterações. Estas estão sujeitas à disponibilidade e às condições da reserva.
+ Os tours são adequados para crianças?
Sim. Muitas das nossas experiências são indicadas para famílias. Informe-nos da idade das crianças para recomendarmos o programa mais adequado.
+ Posso viajar sozinho?
Claro. Recebemos frequentemente viajantes individuais e podemos recomendar experiências privadas ou pequenos grupos.
+ É necessário seguro de viagem?
Recomendamos fortemente que todos os viajantes tenham um seguro de viagem que cubra assistência médica, cancelamentos e outros imprevistos.
+ Como sei qual o nível de dificuldade do tour?
Cada experiência apresenta uma descrição detalhada indicando o nível de dificuldade física, duração e requisitos específicos.
+ O que devo levar para o tour?
Recomendamos calçado confortável, roupa adequada à estação, água, proteção solar, chapéu, câmara fotográfica e documento de identificação.
+ O que acontece se o tempo estiver mau?
Algumas atividades podem ser ajustadas ou reagendadas por motivos de segurança. Entraremos sempre em contacto consigo caso seja necessário alterar o programa.
+ Posso reservar para grupos ou empresas?
Sim. Organizamos viagens para famílias, grupos de amigos, empresas, incentivos e eventos corporativos.
+ Como posso contactar a Iberia Epic Tours?
Pode contactar-nos através do e-mail, telefone ou WhatsApp. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo a planear uma viagem inesquecível.